一.保修范围及期限:
保修范围保修内容开始日期保修期1年
显示部分液晶屏,led显示屏,显示转接板自用户收货次日起
周边产品无线传屏,触控笔、配套线材自用户收货次日起
※ 请妥善保留购买时的发票、收据、合同,作为判断保修期的依据
※ 如果用户没有购买发票,我司将采取产品激活日期计算
二.保修服务预约方式:
若您产品使用过程中出现任何的故障,请通过微信公众号“熊大巨幕”或服务热线 400-828-9266 进行反馈,这边会有专门的售后人员进行处理。
三.保修服务项目:
(一)服务项目说明
检测/调试故障检测、出检检测/功能调试、软件升级
无用料维修指非拆机重组,经过重插线材、重新组装部品或清洁、更换附件(无线传屏/智能笔等更换)后故障得以解决的
小修更换非电子元器件(线材、结构、模块类)
中修更换板件(主板、电源板、转接板)
大修更换板件(主板、电源板、转接板)
整机返厂维修(含备机)上门检测、拉旧送新(检测、配送、还原安装),维修期间超过15日,提供备机替换
整机返厂维修(不含备机)上门检测、拉旧送新(检测、配送、还原安装)
(二)其他免责说明:
在任何情况下,对于产品发生的与安卓系统、PC 部件(如:硬件、内存等)相关的故障、损毁现象而导致的直接或间接损失,熊大巨幕原厂均不承担任何责任,损失包括但不限于:
客户资料、数据及记录损坏与丢失引致之损失;
客户因资料、数据及记录损坏与丢失以致第三方遭受的损失;
其他任何与安卓系统、PC 失效等问题相关的损失。